Top-Kunden erfolgreich gewinnen, entwickeln und begeistern
Professionelles Seminar Key Account Management
Wie beim Marathonlauf ist der Weg zum Key Account ein langer. Ausdauer, intensive Vorbereitung und akribische Planung gehören dazu. Doch erst die richtige Einstellung macht das Erfolgspaket komplett. Der Verkaufsprofi Zig Ziglar hat es einmal so formuliert: „Jeder Mensch kann alles erreichen, was immer er erreichen will, wenn er genügend anderen Menschen dabei hilft, damit diese das erreichen, was sie wollen.“
Zielgruppe
Alle Key Account Manager, die auch in Zukunft erfolgreich operieren und ihr heutiges Können auf den Prüfstand stellen, um professioneller agieren zu können und Top-Verkäufer, die regionale, nationale oder internationale Großkundenaufgaben übernehmen sollen.
Inhalte
- Kritische Gesprächssituationen – Bleiben Sie auch in schwierigen Situationen gelassen und setzen Sie sich durch, ohne sich Feinde zu machen
- Verhandlungsführung – Wie Sie Aussagen treffen, nach denen man sich richtet Manipulationstechniken im Gespräch erkennen, abschmettern oder selbst einsetzen
- Präsentationen – So fesseln Sie Ihre Zuhörer
- Wie sie mit jedem Gesprächspartner erfolgreich kommunizieren
- So führen Sie Jahresgespräche und Endverhandlungen erfolgreich
- Strategische Kundenentwicklung
- Akquisition von Key Accounts
Durchführung
- Kostenfreie Analyse
- 3-5 Intervalle á 1 Tag mit ca. 4-wöchigen Umsetzungsphasen
- Gruppen mit 6-8 Teilnehmern
- Rücktrittsrecht nach dem 1. Intervall ohne Kosten